Fragtpolitik
Fragtpriser
Fragten er gratis på alle ordrer, til alle EU-lande, vi leverer til.
Behandlingstid
Ordrer, der er afgivet og betalt på en hverdag før kl. 15, registreres hos fragtfirmaet samme hverdag. Ordrer afgivet efter kl. 15, i weekenden eller på en helligdag behandles den følgende hverdag.
Leveringslande
Vi sender til alle lande i Den Europæiske Union. Vi leverer indtil videre ikke uden for EU.
Leveringstider
Vi sender samme hverdag. Hvor hurtigt leveringen sker, varierer fra land til land og fra fragtfirma til fragtfirma. Den track & trace-kode, du får fra os, viser præcis, hvor din pakke er, og hvornår den bliver leveret.
Fragtfirmaernes leveringstider er vejledende og ikke bindende frister. Omkring helligdage og i travle perioder kan leveringen tage længere tid. Under alle omstændigheder leverer vi inden for 30 dage efter din ordre, medmindre andet er aftalt.
Track & trace
Så snart din forsendelse er registreret, modtager du en track & trace-kode på mail. Tjek din spammappe, hvis du ikke har modtaget den inden for én hverdag efter din ordre.
Adresseoplysninger
Du er ansvarlig for at oplyse en korrekt og fuldstændig leveringsadresse. Omkostninger, der opstår som følge af en forkert oplyst adresse, kan blive opkrævet hos dig. Har du opdaget en fejl efter bestillingen? Kontakt os med det samme. Så længe forsendelsen endnu ikke er registreret, kan vi som regel stadig ændre den.
Forsendelser, der ikke kommer frem
Risikoen for skade eller tab under transporten ligger hos os indtil det tidspunkt, hvor du eller en tredjepart udpeget af dig modtager forsendelsen. Er din forsendelse forsvundet? Meld det til support@unboxly.eu, så indleder vi en undersøgelse hos fragtfirmaet og sørger for en løsning.
Tunge forsendelser
Bokse på 10 kilo sendes som én pakke. Sørg for, at der er nogen til stede på leveringsadressen, eller vælg et udleveringssted ved checkout, hvis fragtfirmaet tilbyder den mulighed.
Unboxly B.V. · Putkamp 4, 6049 AK Herten, Holland · KvK-nr. 42109882 · momsnr. NL869775960B01