Versandkosten
Der Versand ist bei jeder Bestellung in alle EU-Länder kostenlos, egal welches Gewicht du wählst und wie viele Boxen du bestellst.
Wann geht meine Box raus?
Bestell werktags vor 15 Uhr und deine Box geht noch am selben Tag an den Paketdienst. Bestellungen nach 15 Uhr, am Wochenende oder an einem Feiertag gehen am nächsten Werktag raus.
In welche Länder liefern wir?
In alle Länder der Europäischen Union. Außerhalb der EU liefern wir vorerst nicht. Du wohnst woanders und möchtest trotzdem eine Box? Schick uns eine Nachricht per WhatsApp und wir schauen, was möglich ist.
Wie lange dauert die Lieferung?
Das ist je nach Land und Paketdienst unterschiedlich. Fest steht: Bestell werktags vor 15 Uhr und deine Box geht am selben Tag raus. Ab dann verfolgst du sie live mit deiner Sendungsnummer und siehst genau, wann sie zugestellt wird.
Lieferzeiten sind Richtwerte, keine Garantien. Rund um Feiertage und in Stoßzeiten kann es länger dauern. In jedem Fall liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach deiner Bestellung.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Box beim Paketdienst angemeldet ist, bekommst du per E-Mail eine Sendungsnummer. Nicht innerhalb eines Werktags nach deiner Bestellung angekommen? Schau in deinen Spam-Ordner und melde dich sonst bei uns.
Schwerere Boxen
Eine 10-Kilo-Box geht als ein einziges Paket raus. Sorg dafür, dass jemand zu Hause ist, oder wähle an der Kasse eine Abholstation. Die meisten Paketdienste bieten diese Option an.
Beschädigt angekommen?
Fotografiere die Außenseite, bevor du die Box öffnest, und schick das Foto an support@unboxly.eu oder per WhatsApp. Dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Die vollständigen Bedingungen findest du in den Versandrichtlinien.