Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Costi di spedizione

La spedizione è gratuita verso tutti i paesi in cui consegniamo, indipendentemente dal peso della box e dal numero di box presenti nell'ordine. Non è previsto alcun importo minimo d'ordine.

Tempi di elaborazione

Gli ordini effettuati e pagati in un giorno lavorativo entro le 15:00 vengono registrati presso il corriere nello stesso giorno lavorativo. Gli ordini effettuati dopo le 15:00, nel fine settimana o in un giorno festivo vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Paesi di consegna

Spediamo in tutti i paesi dell'Unione europea. Per il momento non effettuiamo consegne al di fuori dell'UE.

Tempi di consegna

Spediamo nello stesso giorno lavorativo. La rapidità della consegna varia in base al paese e al corriere. Il codice track & trace che ti inviamo mostra esattamente dove si trova il tuo pacco e quando verrà consegnato.

I tempi di consegna dei corrieri sono indicativi e non costituiscono termini tassativi. In prossimità dei giorni festivi e nei periodi di maggiore attività la consegna può richiedere più tempo. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dal tuo ordine, salvo diverso accordo.

Track & trace

Non appena la tua spedizione viene registrata ricevi via email un codice track & trace. Controlla la cartella spam se non lo hai ricevuto entro un giorno lavorativo dall'ordine.

Dati dell'indirizzo

Sei responsabile di fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. I costi derivanti da un indirizzo indicato in modo errato possono esserti addebitati. Hai notato un errore dopo aver ordinato? Contattaci immediatamente. Finché la spedizione non è stata ancora registrata, di norma possiamo ancora modificarlo.

Spedizioni non arrivate

Il rischio di danneggiamento o smarrimento durante il trasporto è a nostro carico fino al momento in cui tu, o un terzo da te designato, ricevi la spedizione. La tua spedizione è andata persa? Segnalalo a support@unboxly.eu: avvieremo un'indagine con il corriere e provvederemo a una soluzione.

Spedizioni pesanti

Le box da 10 chili vengono inviate come un unico pacco. Assicurati che ci sia qualcuno presente all'indirizzo di consegna oppure, se il corriere offre questa opzione, scegli un punto di ritiro al checkout.

Unboxly B.V. · Putkamp 4, 6049 AK Herten, Paesi Bassi · Camera di Commercio (KvK) 42109882 · P. IVA NL869775960B01