Polityka wysyłki

Zasady wysyłki

Koszty wysyłki

Wysyłka jest bezpłatna do każdego kraju, do którego dostarczamy, niezależnie od wagi boxu i liczby boxów w zamówieniu. Nie ma minimalnej wartości zamówienia.

Czas realizacji

Zamówienia złożone i opłacone w dzień roboczy do 15:00 są przekazywane przewoźnikowi tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po 15:00, w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy realizujemy następnego dnia roboczego.

Kraje dostawy

Wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Na razie nie dostarczamy poza UE.

Czas dostawy

Wysyłamy tego samego dnia roboczego. To, jak szybko nastąpi doręczenie, zależy od kraju i przewoźnika. Numer przesyłki, który od nas otrzymasz, pokazuje dokładnie, gdzie jest Twoja paczka i kiedy zostanie doręczona.

Czasy dostawy podawane przez przewoźników są orientacyjne, a nie wiążące. W okresie świątecznym i w okresach wzmożonego ruchu dostawa może potrwać dłużej. W każdym przypadku dostarczamy w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.

Śledzenie przesyłki

Gdy tylko Twoja przesyłka zostanie zarejestrowana, otrzymasz e-mailem numer do jej śledzenia. Jeśli nie otrzymasz go w ciągu jednego dnia roboczego od zamówienia, sprawdź folder spam.

Dane adresowe

Odpowiadasz za podanie prawidłowego i pełnego adresu dostawy. Koszty wynikające z podania błędnego adresu mogą zostać przeniesione na Ciebie. Zauważyłeś(-aś) błąd po złożeniu zamówienia? Skontaktuj się z nami od razu. Dopóki przesyłka nie została zarejestrowana, zwykle możemy jeszcze wprowadzić zmianę.

Przesyłki, które nie dotarły

Ryzyko uszkodzenia lub utraty przesyłki w transporcie spoczywa na nas do chwili, gdy Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia odbierzecie przesyłkę. Twoja przesyłka zaginęła? Zgłoś to na adres support@unboxly.eu, a my wszczniemy postępowanie wyjaśniające u przewoźnika i znajdziemy rozwiązanie.

Ciężkie przesyłki

Boxy 10 kg wysyłamy jako jedną paczkę. Upewnij się, że pod adresem dostawy ktoś będzie obecny, albo wybierz przy kasie punkt odbioru, jeśli przewoźnik oferuje taką opcję.

Unboxly B.V. · Putkamp 4, 6049 AK Herten, Holandia · KvK 42109882 · VAT NL869775960B01