Fraktpolicy

Fraktkostnader

Frakten är gratis till alla länder vi levererar till, oavsett vad din box väger och hur många boxar din beställning innehåller. Det finns inget minsta ordervärde.

Hanteringstid

Beställningar som görs och betalas en arbetsdag före kl. 15:00 registreras hos transportören samma arbetsdag. Beställningar som görs efter kl. 15:00, på helgen eller på en helgdag hanteras nästa arbetsdag.

Leveransländer

Vi skickar till alla länder i Europeiska unionen. Vi levererar tills vidare inte utanför EU.

Leveranstider

Vi skickar samma arbetsdag. Hur snabbt leveransen sker varierar mellan länder och transportörer. Spårningskoden som du får från oss visar exakt var ditt paket befinner sig och när det levereras.

Transportörernas leveranstider är riktvärden, inte bindande tidsfrister. Kring helgdagar och under intensiva perioder kan leveransen ta längre tid. Vi levererar i alla händelser inom 30 dagar efter din beställning, om inget annat har avtalats.

Paketspårning

Så snart din försändelse är registrerad får du en spårningskod via e-post. Kolla din skräppostmapp om du inte har fått den inom en arbetsdag efter din beställning.

Adressuppgifter

Du ansvarar för att uppge en korrekt och fullständig leveransadress. Kostnader som uppstår till följd av en felaktigt angiven adress kan debiteras dig. Upptäckt ett fel efter beställningen? Kontakta oss genast. Så länge försändelsen ännu inte har registrerats kan vi oftast fortfarande ändra den.

Försändelser som inte kommer fram

Risken för skada eller förlust under transporten ligger hos oss fram till det ögonblick då du, eller en tredje part som du har utsett, tar emot försändelsen. Har din försändelse försvunnit? Anmäl det på support@unboxly.eu så inleder vi en utredning hos transportören och ordnar en lösning.

Tunga försändelser

Boxar på 10 kilo skickas som ett enda paket. Se till att någon finns på plats på leveransadressen, eller välj ett utlämningsställe i kassan om transportören erbjuder den möjligheten.

Unboxly B.V. · Putkamp 4, 6049 AK Herten, Nederländerna · Handelskammaren (KvK) 42109882 · Momsnr NL869775960B01