Πολιτική αποστολών
Κόστος αποστολής
Η αποστολή είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία, προς όλες τις χώρες της ΕΕ όπου παραδίδουμε.
Χρόνος επεξεργασίας
Παραγγελίες που καταχωρούνται και εξοφλούνται εργάσιμη μέρα πριν τις 15:00 καταχωρούνται στη μεταφορική την ίδια εργάσιμη μέρα. Παραγγελίες που καταχωρούνται μετά τις 15:00, το Σαββατοκύριακο ή σε δημόσια αργία διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη μέρα.
Χώρες παράδοσης
Αποστέλλουμε σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Προς το παρόν δεν παραδίδουμε εκτός ΕΕ.
Χρόνοι παράδοσης
Αποστέλλουμε την ίδια εργάσιμη μέρα. Το πόσο γρήγορα γίνεται η παράδοση διαφέρει ανά χώρα και ανά μεταφορική. Ο κωδικός tracking που λαμβάνεις από εμάς δείχνει ακριβώς που βρίσκεται το δέμα σου και πότε θα παραδοθεί.
Οι χρόνοι παράδοσης των μεταφορικών είναι ενδεικτικοί και όχι δεσμευτικές προθεσμίες. Κατά τις αργίες και τις περιόδους αιχμής η παράδοση μπορεί να διαρκέσει περισσότερο. Σε κάθε περίπτωση παραδίδουμε εντός 30 ημερών από την παραγγελία σου, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Tracking
Μόλις καταχωρηθεί η αποστολή σου, λαμβάνεις κωδικό tracking μέσω email. Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων (spam) αν δεν τον έχεις λάβει εντός μίας εργάσιμης ημέρας από την παραγγελία σου.
Στοιχεία διεύθυνσης
Είσαι υπεύθυνος για την αναγραφή σωστής και πλήρους διεύθυνσης παράδοσης. Έξοδα που προκύπτουν από λανθασμένη διεύθυνση μπορεί να σου χρεωθούν. Εντόπισες λάθος μετά την παραγγελία; Επικοινώνησε μαζί μας αμέσως. Όσο η αποστολή δεν έχει καταχωρηθεί ακόμα, συνήθως μπορούμε να την αλλάξουμε.
Αποστολές που δεν φτάνουν
Ο κίνδυνος ζημίας ή απώλειας κατά τη μεταφορά βαρύνει εμάς μέχρι τη στιγμή που εσύ, ή ένα τρίτο πρόσωπο που έχεις ορίσει, παραλαμβάνει την αποστολή. Χάθηκε η αποστολή σου; Δήλωσέ το στο support@unboxly.eu και θα ξεκινήσουμε έρευνα με τη μεταφορική και θα βρούμε λύση.
Βαριές αποστολές
Κουτιά 10 κιλών αποστέλλονται ως ένα δέμα. Φρόντισε να βρίσκεται κάποιος στη διεύθυνση παράδοσης ή διάλεξε σημείο παραλαβής στο ταμείο, αν η μεταφορική προσφέρει αυτήν την επιλογή.
Unboxly B.V. · Putkamp 4, 6049 AK Herten, Ολλανδία · Εμπορικό Επιμελητήριο (KvK) 42109882 · ΑΦΜ ΦΠΑ NL869775960B01