Για το περιεχόμενο
Ποια κουτιά πουλάτε;
Αυτή τη στιγμή πουλάμε ένα mystery box, σε 3 kg, 5 kg ή 10 kg:
- Χαμένα δέματα — ολοκαίνουργια προϊόντα από δέματα που δεν παραδόθηκαν ποτέ και έμειναν σε μεταφορικές. Κάθε δέμα μπαίνει στο δικό του σακουλάκι έκπληξη Unboxly.
Νέα θέματα έρχονται σύντομα. Δες όλα τα κουτιά στην συλλογή.
Τι έχει ένα κουτί;
Διαφέρει ανά κουτί και ανά παραγγελία. Στην πράξη βγαίνουν κάθε λογής: είδη σπιτιού και κουζίνας, αξεσουάρ, gadgets, παιχνίδια, ομορφιά, εργαλεία. Ούτε εμείς ξέρουμε τι έχει το κουτί σου. Δεν εγγυόμαστε ποτέ συγκεκριμένα προϊόντα, μάρκες ή ελάχιστη αξία.
Από πού έρχονται τα προϊόντα;
Τα Χαμένα δέματα είναι αποστολές που δεν παραδόθηκαν ποτέ και έμειναν σε μεταφορικές όπως οι Amazon, DPD, DHL και PostNL.
Τι είναι τα σακουλάκια έκπληξη;
Σε κάθε κουτί, κάθε κομμάτι είναι τυλιγμένο στο δικό του σακουλάκι έκπληξη Unboxly· στο κουτί Χαμένα δέματα, κάθε δέμα παίρνει το δικό του σακουλάκι. Τίποτα δεν κυλάει χύμα στο κουτί και το άνοιγμα στο τραπέζι γίνεται πάρτι, σακουλάκι-σακουλάκι.
Μπορώ να διαλέξω τι θα πάρω;
Όχι. Αυτό είναι όλο το νόημα. Εσύ διαλέγεις κουτί και βάρος: 3 kg, 5 kg ή 10 kg.
Θα υπάρχουν διπλά κομμάτια;
Το ίδιο κομμάτι δεν εμφανίζεται ποτέ δύο φορές στο ίδιο κουτί.
Είναι τα προϊόντα καινούργια;
Ναι, το κουτί Χαμένα δέματα περιέχει μόνο καινούργια προϊόντα. Οι συσκευασίες μπορεί να έχουν φθορές και κάποιο μεμονωμένο κομμάτι μπορεί να μη λειτουργεί. Αυτό είναι μέρος του παιχνιδιού και αντανακλάται στην τιμή.
Τι σίγουρα δεν θα βρω;
Καθόλου τρόφιμα, καθόλου φάρμακα, καθόλου ζωοτροφές, καμία επικίνδυνη ουσία και τίποτα που απευθύνεται μόνο σε άτομα άνω των 18.
Αξίζει το περιεχόμενο περισσότερο από όσο πληρώνω;
Αυτό δεν το υποσχόμαστε. Το περιεχόμενο και η αξία διαφέρουν ανά κουτί: αγοράζεις βάρος και μια έκπληξη, όχι μια εγγυημένη λιανική αξία. Ένα κουτί βγαίνει καλύτερο από κάποιο άλλο. Αλλιώς δεν θα ήταν έκπληξη.
Παραγγελία και πληρωμή
Πώς μπορώ να πληρώσω;
Μπορείς να πληρώσεις με τους εξής τρόπους:
- Πιστωτική και χρεωστική κάρτα — Visa, Mastercard, American Express και Maestro
- PayPal — πλήρωσε με τον λογαριασμό PayPal σου
- Klarna — πλήρωσε αργότερα, έχεις 30 ημέρες
- Shop Pay — αποθηκεύει τα στοιχεία σου για την επόμενη φορά
- Apple Pay — πλήρωσε με Face ID ή Touch ID
- Google Pay — πλήρωσε με τον λογαριασμό Google σου
Ποιους τρόπους βλέπεις εξαρτάται από τη χώρα και τη συσκευή σου· σε ορισμένες χώρες προστίθενται και τοπικοί τρόποι. Όλες οι διαθέσιμες επιλογές εμφανίζονται στο ταμείο. Η πληρωμή γίνεται πάντα μέσω ασφαλούς σύνδεσης· εμείς δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία πληρωμής σου.
Μπορώ να παραγγείλω πολλά κουτιά μαζί;
Ναι, και η αποστολή είναι πάντα δωρεάν. Από δέκα κουτιά και πάνω εξετάζουμε τιμές ποσότητας, δες επιχειρήσεις και χονδρικές παραγγελίες.
Αποστολή
Πότε στέλνεται το κουτί μου;
Παράγγειλε και πλήρωσε καθημερινή πριν τις 15:00 και το κουτί σου φεύγει την ίδια μέρα, με tracking.
Πόσο κοστίζει η αποστολή;
Τίποτα: η αποστολή είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία. Στέλνουμε σε κάθε χώρα της ΕΕ.
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Εξαρτάται από τη χώρα σου και τη μεταφορική. Στέλνουμε την ίδια εργάσιμη μέρα και παίρνεις κωδικό tracking, οπότε μπορείς να παρακολουθείς το δέμα σου live μέχρι την πόρτα σου. Δες αποστολή και παράδοση.
Επιστροφές και εγγύηση
Μπορώ να επιστρέψω το κουτί μου;
Ναι, ανέγιχτο και με άθικτη σφραγίδα, μέσα σε δεκατέσσερις ημέρες από την παραλαβή. Τότε παίρνεις πίσω ολόκληρο το ποσό αγοράς. Δήλωσε πρώτα την επιστροφή στο support@unboxly.eu ή μέσω WhatsApp.
Και αν έχω ήδη ανοίξει το κουτί;
Τότε δεν μπορούμε πια να το πάρουμε πίσω. Μόλις σπάσει η σφραγίδα, η έκπληξη έχει αποκαλυφθεί και το κουτί δεν έχει πια αξία ως mystery box. Προτιμούμε να το πούμε ομαλά εξαρχής παρά εκ των υστέρων.
Κάτι στο κουτί μου ήταν σπασμένο. Τι κάνω;
Βγάλε μια φωτογραφία και στείλτην στο support@unboxly.eu. Για μεμονωμένα κομμάτια που δεν λειτουργούν συνήθως δεν μπορούμε να δώσουμε αποζημίωση· αυτός ο κίνδυνος έχει υπολογιστεί στην τιμή. Αν ολόκληρη η αποστολή έφτασε κατεστραμμένη, θα το λύσουμε.
Υπάρχει εγγύηση για τα κομμάτια;
Δεν είμαστε ο κατασκευαστής και δεν έχουμε αποδείξεις αγοράς για τις αρχικές παραγγελίες. Γι’ αυτό δεν μπορούμε να παρέχουμε εγγύηση κατασκευαστή.
Άλλα
Μπορώ να μεταπουλήσω το περιεχόμενο;
Ναι. Ό,τι βγαίνει από το κουτί είναι δικό σου.
Μπορώ να βιντεοσκοπήσω το unboxing μου και να το ανεβάσω;
Φυσικά! Κάνε ταγκ και θα το δούμε.
Η ερώτησή μου δεν υπάρχει εδώ.
Στείλε μας μήνυμα στο WhatsApp ή email στο support@unboxly.eu.