Όροι και προϋποθέσεις

Όροι και προϊποθέσεις

Έκδοση 1.3 · ισχύει από 8 Οκτωβρίου 2026

Άρθρο 1 — Ποιοι είμαστε

Unboxly B.V., με διακριτικό τίτλο Unboxly, με έδρα Putkamp 4, 6049 AK Herten, Ολλανδία. Εμπορικό Επιμελητήριο (KvK) 42109882, Αριθμός φορολογικού μητρώου ΦΠΑ NL869775960B01. Email support@unboxly.eu, WhatsApp +31 85 200 7538.

Άρθρο 2 — Πεδίο εφαρμογής

Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε προσφορά της Unboxly και για κάθε σύμβαση εξ αποστάσεως μεταξύ της Unboxly και καταναλωτή. Πριν από τη σύναψη της σύμβασης, το κείμενο των όρων αυτών τίθεται στη διάθεση του καταναλωτή ηλεκτρονικά.

Άρθρο 3 — Το προϊόν

Η Unboxly πουλάει mystery boxes με βάση το βάρος, σε κουτιά των 3 kg, 5 kg ή 10 kg. Η Unboxly προσφέρει προς το παρόν τον εξής τύπο κουτιού:

Χαμένα δέματα: αποστολές που δεν έφτασαν στον αρχικό παραλήπτη τους και τις οποίες η Unboxly έχει αποκτήσει νόμιμα από μεταφορικές, handling agents ή άλλους φορείς που έχουν δικαίωμα διάθεσής τους. Κάθε δέμα συσκευάζεται στο δικό του σακουλάκι έκπληξη Unboxly.

Η Unboxly δεν σχετίζεται με τις μεταφορικές από τα δίκτυα των οποίων προέρχονται οι αποστολές.

Ένα κουτί πωλείται μόνο με βάση το βάρος. Η Unboxly δεν αναλαμβάνει καμία δέσμευση ως προς το περιεχόμενο, τις μάρκες, τον αριθμό των κομματιών, τις κατηγορίες ή την λιανική αξία του περιεχομένου, ούτε είναι σε θέση να το κάνει: το περιεχόμενο των μεμονωμένων κουτιών δεν καταγράφεται. Η άγνωστη φύση του περιεχομένου αποτελεί ουσιώδες χαρακτηριστικό του προϊόντος και ο καταναλωτής το αποδέχεται κατά την αγορά.

Η Unboxly αφαιρεί από τα φορτία τα αλλοιώσιμα, τα τρόφιμα, τα φάρμακα, τις ζωοτροφές, τις επικίνδυνες ουσίες και τα είδη που απευθύνονται μόνο σε άτομα άνω των 18. Οι συσκευασίες μπορεί να έχουν φθορές και μεμονωμένα κομμάτια μπορεί να μη λειτουργούν ή να μη λειτουργούν πλήρως· αυτό είναι συμφυές με το προϊόν και αντανακλάται στην τιμή.

Άρθρο 4 — Ηλικία

Μπορείς να παραγγείλεις από την ηλικία των 18 ετών. Αν είσαι μικρότερος, μπορείς να παραγγείλεις μόνο με τη συγκατάθεση του γονέα ή κηδεμόνα σου.

Άρθρο 5 — Προσφορά και σύμβαση

Όλες οι προσφορές είναι χωρίς δέσμευση και ισχύουν έως εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Προφανή λάθη ή σφάλματα στην προσφορά δεν δεσμεύουν την Unboxly. Η σύμβαση συνάπτεται τη στιγμή που ο καταναλωτής αποδέχεται την προσφορά και πληροί τους όρους που συνδέονται με αυτήν. Η Unboxly επιβεβαιώνει ηλεκτρονικά την παραλαβή της παραγγελίας.

Άρθρο 6 — Τιμές και πληρωμή

Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ. Η αποστολή είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία, προς όλες τις χώρες παράδοσης. Η πληρωμή γίνεται με τους τρόπους πληρωμής που προσφέρονται στον ιστότοπο. Σε περίπτωση αναβαλλόμενης πληρωμής μέσω Klarna ισχύουν επιπλέον οι όροι της Klarna· η προθεσμία πληρωμής ορίζεται από την Klarna και στην Ολλανδία ανέρχεται σε 30 ημέρες μετά την αποστολή της παραγγελίας.

Άρθρο 7 — Παράδοση

Η παράδοση γίνεται στη διεύθυνση που έχει δώσει ο καταναλωτής. Παραγγελίες που καταχωρούνται και εξοφλούνται εργάσιμη μέρα πριν τις 15:00 καταχωρούνται στη μεταφορική την ίδια εργάσιμη μέρα. Οι αναφερόμενοι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Η Unboxly παραδίδει σε κάθε περίπτωση εντός 30 ημερών, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά. Ο κίνδυνος ζημίας ή απώλειας βαρύνει την Unboxly μέχρι τη στιγμή της παράδοσης στον καταναλωτή ή σε τρίτο πρόσωπο που αυτός έχει ορίσει. Δες την πολιτική αποστολών.

Άρθρο 8 — Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση εντός 14 ημερών από την παραλαβή χωρίς να δώσει αιτιολογία. Εάν ένα κουτί έχει ανοιχτεί, η Unboxly δικαιούται να χρεώσει τη μείωση αξίας, η οποία λόγω της φύσης του προϊόντος είναι πρακτικά ίση με την τιμή αγοράς. Η πλήρης ρύθμιση περιλαμβάνεται στην πολιτική επιστροφών, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων όρων.

Άρθρο 9 — Συμμόρφωση και εγγύηση

Η Unboxly εγγυάται ότι το κουτί είναι σύμφωνο με τη σύμβαση και με τις νομικές διατάξεις που ισχύουν κατά τη στιγμή σύναψης της σύμβασης. Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση του προϊόντος, αυτό σημαίνει ότι το κουτί έχει το συμφωνημένο βάρος και είναι συντεθειμένο όπως περιγράφεται στο άρθρο 3. Η Unboxly δεν είναι ο κατασκευαστής ή ο αρχικός πωλητής των κομματιών του κουτιού και δεν μπορεί να παρέχει εγγύηση κατασκευαστή για αυτά.

Άρθρο 10 — Ευθύνη

Η ευθύνη της Unboxly περιορίζεται στο ποσό της σχετικής παραγγελίας, εκτός σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας και με επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων περί ευθύνης παραγωγού και σωματικών βλαβών. Η Unboxly δεν ευθύνεται για ζημίες που προκύπτουν από αντικανονική ή απρόσεκτη χρήση κομματιών από ένα κουτί.

Άρθρο 11 — Μεταπώληση

Ο καταναλωτής είναι ελεύθερος να κρατήσει, να χαρίσει ή να μεταπουλήσει το περιεχόμενο ενός κουτιού. Η μεταπώληση γίνεται με δικά του έξοδα και κίνδυνο· η Unboxly δεν είναι μέρος σε αυτήν.

Άρθρο 12 — Προσωπικά δεδομένα

Η Unboxly επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον GDPR. Δες την πολιτική απορρήτου.

Άρθρο 13 — Παράπονα και διαφορές

Τα παράπονα μπορούν να υποβληθούν στο support@unboxly.eu και λαμβάνουν ουσιαστική απάντηση εντός 14 ημερών. Στις συμβάσεις με την Unboxly εφαρμόζεται το ολλανδικό δίκαιο. Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να υποβάλουν μια διαφορά μέσω της ευρωπαϊκής πλατφόρμας ΗΕΔ.