Πολιτική αποστολής

Πολιτική αποστολών

Κόστος αποστολής

Η αποστολή είναι δωρεάν προς κάθε χώρα στην οποία παραδίδουμε, όποιο κι αν είναι το βάρος του κουτιού σου και όσα κουτιά κι αν περιλαμβάνει η παραγγελία σου. Δεν υπάρχει ελάχιστη αξία παραγγελίας.

Χρόνος επεξεργασίας

Οι παραγγελίες που γίνονται και εξοφλούνται σε εργάσιμη ημέρα πριν τις 15:00 καταχωρίζονται στον μεταφορέα την ίδια εργάσιμη ημέρα. Οι παραγγελίες μετά τις 15:00, το Σαββατοκύριακο ή σε επίσημη αργία διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Χώρες παράδοσης

Αποστέλλουμε σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Προς το παρόν δεν παραδίδουμε εκτός ΕΕ.

Χρόνοι παράδοσης

Αποστέλλουμε την ίδια εργάσιμη ημέρα. Το πόσο γρήγορα ακολουθεί η παράδοση διαφέρει ανά χώρα και ανά μεταφορέα. Ο κωδικός παρακολούθησης που λαμβάνεις από εμάς δείχνει ακριβώς πού βρίσκεται το δέμα σου και πότε θα παραδοθεί.

Οι χρόνοι παράδοσης των μεταφορέων είναι ενδεικτικοί, όχι αυστηρές προθεσμίες. Γύρω από τις επίσημες αργίες και σε περιόδους αιχμής η παράδοση μπορεί να καθυστερήσει. Σε κάθε περίπτωση παραδίδουμε μέσα σε 30 ημέρες από την παραγγελία σου, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Παρακολούθηση αποστολής

Μόλις καταχωριστεί η αποστολή σου, λαμβάνεις με email κωδικό παρακολούθησης. Έλεγξε τον φάκελο ανεπιθύμητων αν δεν τον έχεις λάβει μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα από την παραγγελία σου.

Στοιχεία διεύθυνσης

Είσαι υπεύθυνος για την παροχή σωστής και πλήρους διεύθυνσης παράδοσης. Έξοδα που προκύπτουν από λανθασμένα δηλωμένη διεύθυνση μπορεί να σου χρεωθούν. Εντόπισες λάθος μετά την παραγγελία; Επικοινώνησε μαζί μας αμέσως. Όσο η αποστολή δεν έχει ακόμη καταχωριστεί, συνήθως μπορούμε ακόμη να την αλλάξουμε.

Αποστολές που δεν φτάνουν

Ο κίνδυνος ζημιάς ή απώλειας κατά τη μεταφορά βαρύνει εμάς μέχρι τη στιγμή που εσύ ή τρίτος που έχεις ορίσει παραλαμβάνετε την αποστολή. Η αποστολή σου χάθηκε; Δήλωσέ το στο support@unboxly.eu και θα ξεκινήσουμε έρευνα με τον μεταφορέα και θα βρούμε λύση.

Βαριές αποστολές

Τα κουτιά των 10 κιλών αποστέλλονται ως ένα ενιαίο δέμα. Φρόντισε να είναι κάποιος στη διεύθυνση παράδοσης ή διάλεξε σημείο παραλαβής στο ταμείο, αν ο μεταφορέας προσφέρει αυτή την επιλογή.

Unboxly B.V. · Putkamp 4, 6049 AK Herten, Ολλανδία · Εμπορικό Επιμελητήριο (KvK) 42109882 · ΑΦΜ/ΦΠΑ NL869775960B01