Κόστος αποστολής
Η αποστολή είναι δωρεάν σε κάθε παραγγελία προς όλες τις χώρες της ΕΕ, όποιο βάρος κι αν διαλέξεις και όσα κουτιά κι αν παραγγείλεις.
Πότε φεύγει το κουτί μου;
Παράγγειλε καθημερινή πριν τις 15:00 και το κουτί σου παραδίδεται στη μεταφορική την ίδια μέρα. Παραγγελίες μετά τις 15:00, το Σαββατοκύριακο ή σε αργία φεύγουν την επόμενη εργάσιμη μέρα.
Σε ποιες χώρες στέλνουμε;
Σε όλες τις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Προς το παρόν δεν στέλνουμε εκτός ΕΕ. Ζεις αλλού και θέλεις παρ’ όλα αυτά ένα κουτί; Στείλε μας μήνυμα στο WhatsApp και θα δούμε τι γίνεται.
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
Διαφέρει ανά χώρα και ανά μεταφορική. Το σίγουρο είναι: παράγγειλε καθημερινή πριν τις 15:00 και το κουτί σου φεύγει την ίδια μέρα. Από εκείνη τη στιγμή το παρακολουθείς live με τον κωδικό tracking και βλέπεις ακριβώς πότε θα παραδοθεί.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί, όχι εγγυημένοι. Σε γιορτές και περιόδους αιχμής μπορεί να αργήσει περισσότερο. Σε κάθε περίπτωση παραδίδουμε μέσα σε 30 ημέρες από την παραγγελία σου.
Tracking
Μόλις το κουτί σου καταχωρηθεί στη μεταφορική, λαμβάνεις κωδικό tracking μέσω email. Δεν ήρθε μέσα σε μία εργάσιμη μέρα από την παραγγελία σου; Έλεγξε τους ανεπιθύμητους (spam) και αλλιώς επικοινώνησε μαζί μας.
Βαρύτερα κουτιά
Ένα κουτί 10 κιλών φεύγει ως ένα δέμα. Φρόντισε να είναι κάποιος σπίτι ή διάλεξε σημείο παραλαβής στο ταμείο. Οι περισσότερες μεταφορικές προσφέρουν αυτήν την επιλογή.
Έφτασε κατεστραμμένο;
Φωτογράφισε το εξωτερικό πριν ανοίξεις το κουτί και στείλε τη φωτογραφία στο support@unboxly.eu ή μέσω WhatsApp. Μετά θα το λύσουμε μαζί.
Οι πλήρεις όροι βρίσκονται στην πολιτική αποστολών.