Sisällöstä
Mitä laatikoita myytte?
Tällä hetkellä myymme yhtä mysteerilaatikkoa, 3 kg, 5 kg tai 10 kg:
- Kadonneet paketit — upouusia tuotteita paketeista, joita ei koskaan toimitettu ja jotka jäivät jumiin kuljetusyhtiöille. Jokainen paketti laitetaan omaan Unboxly-mysteeripussiinsa.
Uusia teemoja on tulossa pian. Katso kaikki laatikot yleiskatsauksesta.
Mitä laatikossa on?
Se vaihtelee laatikoittain ja tilauksittain. Käytännössä sieltä löytyy kaikenlaista: koti- ja keittiötavaroita, asusteita, vempaimia, leluja, kauneustuotteita, työkaluja. Mekään emme tiedä, mitä sinun laatikossasi on. Emme koskaan takaa tiettyjä tuotteita, merkkejä tai vähimmäisarvoa.
Mistä tavarat tulevat?
Kadonneet paketit ovat lähetyksiä, joita ei koskaan toimitettu ja jotka jäivät jumiin kuljetusyhtiöille, kuten Amazonille, DPD:lle, DHL:lle ja PostNL:lle.
Mitä mysteeripussit ovat?
Jokaisessa laatikossa jokainen tuote on kääritty omaan Unboxly-mysteeripussiinsa; Kadonneet paketit -laatikossa jokainen paketti saa oman pussinsa. Laatikossa ei kolise mitään irrallaan, ja avaamisesta pöydän ääressä tulee juhlat, pussi kerrallaan.
Voinko valita, mitä saan?
Et. Se on koko jutun idea. Sinä valitset laatikon ja painon: 3 kg, 5 kg tai 10 kg.
Tuleeko samoja tuotteita useampaan kertaan?
Sama tuote ei koskaan esiinny kahdesti samassa laatikossa.
Ovatko tuotteet uusia?
Kyllä, Kadonneet paketit -laatikko sisältää vain uusia tuotteita. Pakkaukset voivat olla vaurioituneita ja joku yksittäinen tuote ei ehkä toimi. Se kuuluu asiaan, ja se näkyy hinnassa.
Mitä siellä ei varmasti ole?
Ei elintarvikkeita, ei lääkkeitä, ei lemmikkiruokaa, ei vaarallisia aineita eikä mitään, millä on 18 vuoden ikäraja.
Onko sisältö arvokkaampi kuin se, mitä maksan?
Sitä emme lupaa. Sisältö ja arvo vaihtelevat laatikoittain: ostat painoa ja yllätyksen, et taattua vähittäismyyntiarvoa. Yksi laatikko osuu paremmin kuin toinen. Muuten se ei olisi yllätys.
Tilaaminen ja maksaminen
Miten voin maksaa?
Voit maksaa seuraavilla tavoilla:
- Luotto- ja pankkikortti — Visa, Mastercard, American Express ja Maestro
- PayPal — maksa PayPal-tililläsi
- Klarna — maksa myöhemmin, sinulla on 30 päivää aikaa
- Shop Pay — tallentaa tietosi seuraavaa kertaa varten
- Apple Pay — maksa Face ID:llä tai Touch ID:llä
- Google Pay — maksa Google-tililläsi
Näkemäsi maksutavat riippuvat maastasi ja laitteestasi; joissakin maissa mukana on myös paikallisia maksutapoja. Kaikki käytettävissä olevat vaihtoehdot näkyvät kassalla. Maksu tapahtuu aina suojatun yhteyden kautta; emme itse koskaan näe maksutietojasi.
Voinko tilata useita laatikoita kerralla?
Kyllä, ja toimitus on aina ilmainen. Kymmenestä laatikosta ylöspäin katsomme määräalennushintoja, katso yritys- ja suurtilaukset.
Toimitus
Milloin laatikkoni lähetetään?
Tilaa ja maksa arkipäivänä ennen klo 15, niin laatikkosi lähtee samana päivänä seurantakoodilla.
Mitä toimitus maksaa?
Ei mitään: toimitus on ilmainen jokaisessa tilauksessa. Toimitamme kaikkiin EU-maihin.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Se riippuu maastasi ja kuljetusyhtiöstä. Lähetämme samana työpäivänä ja saat seurantakoodin, joten voit seurata pakettiasi livenä ovellesi asti. Katso toimitus ja jakelu.
Palautukset ja takuu
Voinko palauttaa laatikkoni?
Kyllä, avaamattomana ja sinetti ehjänä, neljäntoista päivän kuluessa vastaanottamisesta. Saat silloin koko ostohinnan takaisin. Ilmoita palautuksestasi ensin osoitteeseen support@unboxly.eu tai WhatsAppissa.
Entä jos olen jo avannut laatikon?
Silloin emme voi enää ottaa sitä takaisin. Kun sinetti on rikottu, yllätys on paljastunut eikä laatikolla ole enää arvoa mysteerilaatikkona. Kerromme sen mieluummin etukäteen kuin jälkikäteen.
Jokin laatikossani oli rikki. Mitä nyt?
Ota kuva ja lähetä se osoitteeseen support@unboxly.eu. Yksittäisistä toimimattomista tuotteista emme yleensä voi antaa hyvitystä; se riski on laskettu hintaan. Jos koko lähetys saapui vaurioituneena, hoidamme asian kuntoon.
Onko tuotteilla takuu?
Emme ole valmistaja, eikä meillä ole ostotositteita alkuperäisistä tilauksista. Siksi emme voi tarjota valmistajan takuuta.
Muuta
Saanko myydä sisällön eteenpäin?
Kyllä. Se, mitä laatikosta tulee, on sinun.
Saanko kuvata unboxingini ja julkaista sen?
Ehdottomasti. Tagaa meidät, niin katsomme.
Kysymykseni ei ole tässä.
Lähetä meille viesti WhatsAppissa tai sähköpostia osoitteeseen support@unboxly.eu.