Általános Szerződési Feltételek

Általános szerződési feltételek

1.3-as verzió · hatályos 2026. október 8-tól

1. cikk — Kik vagyunk

Unboxly B.V., Unboxly néven működik, székhelye: Putkamp 4, 6049 AK Herten, Hollandia. Kamarai nyilvántartási szám (KvK) 42109882, közösségi adószám NL869775960B01. E-mail: support@unboxly.eu, WhatsApp: +31 85 200 7538.

2. cikk — Hatály

Jelen feltételek az Unboxly minden ajánlatára, valamint az Unboxly és a fogyasztó között létrejövő minden távolévők között kötött szerződésre vonatkoznak. A szerződés megkötése előtt e feltételek szövegét elektronikus úton a fogyasztó rendelkezésére bocsátjuk.

3. cikk — A termék

Az Unboxly súly alapján értékesít mystery boxokat, 3 kg, 5 kg vagy 10 kg-os dobozokban. Az Unboxly jelenleg a következő doboztípust kínálja:

Elveszett csomagok: olyan küldemények, amelyek nem jutottak el eredeti címzettjükhöz, és amelyeket az Unboxly jogszerűen szerzett meg futárcégektől, logisztikai szolgáltatóktól vagy más, azok feletti rendelkezésre jogosult felektől. Minden csomag saját Unboxly meglepetéstasakba van csomagolva.

Az Unboxly nem áll kapcsolatban azokkal a futárcégekkel, amelyek hálózatából a küldemények származnak.

A doboz kizárólag súly alapján kerül értékesítésre. Az Unboxly nem vállal kötelezettséget a tartalomra, a márkákra, a darabszámra, a kategóriákra vagy a tartalom kiskereskedelmi értékére vonatkozóan, és erre nincs is módja: az egyes dobozok tartalmáról nem készül leltár. A tartalom ismeretlensége a termék lényeges tulajdonsága, amelyet a fogyasztó a vásárlással elfogad.

Az Unboxly a tételekből eltávolítja a romlékony árukat, az élelmiszereket, a gyógyszereket, az állateledelt, a veszélyes anyagokat és a 18 éves korhatárhoz kötött termékeket. A csomagolás sérült lehet, és egyes termékek nem vagy nem teljesen működhetnek; ez a termék velejárója, és tükröződik az árban.

4. cikk — Életkor

18 éves kortól rendelhetsz. Ha fiatalabb vagy, csak szülőd vagy gondviselőd hozzájárulásával rendelhetsz.

5. cikk — Ajánlat és szerződés

Minden ajánlat kötelezettség nélküli, és a készlet erejéig érvényes. Az ajánlatban szereplő nyilvánvaló tévedések vagy hibák nem kötik az Unboxlyt. A szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot, és teljesíti az ahhoz kapcsolódó feltételeket. Az Unboxly elektronikus úton visszaigazolja a rendelés beérkezését.

6. cikk — Árak és fizetés

Minden ár euróban értendő, és tartalmazza az áfát. A szállítás minden rendelésnél ingyenes, az összes szállítási országba. A fizetés a weboldalon felkínált fizetési módokkal történik. Klarnán keresztüli halasztott fizetés esetén emellett a Klarna saját feltételei is irányadók; a fizetési határidőt a Klarna határozza meg, és Hollandiában ez a rendelés feladásától számított 30 nap.

7. cikk — Kézbesítés

A kézbesítés a fogyasztó által megadott címre történik. A munkanapon 15:00 előtt leadott és kifizetett rendeléseket még ugyanazon a munkanapon regisztráljuk a futárcégnél. A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek. Az Unboxly minden esetben 30 napon belül kézbesít, hacsak másként nem állapodtak meg. A sérülés vagy elvesztés kockázatát az Unboxly viseli a fogyasztónak vagy az általa megjelölt harmadik személynek történő kézbesítés pillanatáig. Lásd a szállítási szabályzatot.

8. cikk — Elállási jog

A fogyasztó a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Kibontott doboz esetén az Unboxly jogosult az értékcsökkenést felszámítani, amely a termék jellegéből adódóan gyakorlatilag megegyezik a vételárral. A teljes szabályozást a visszaküldési szabályzat tartalmazza, amely e feltételek részét képezi.

9. cikk — Megfelelőség és jótállás

Az Unboxly szavatolja, hogy a doboz megfelel a szerződésnek és a szerződés megkötésekor hatályos jogszabályi rendelkezéseknek. A termék jellegéből adódóan ez azt jelenti, hogy a doboz a megállapodott súlyú, és a 3. cikkben leírtak szerint áll össze. Az Unboxly nem gyártója vagy eredeti eladója a dobozban lévő termékeknek, és azokra gyártói garanciát nem tud biztosítani.

10. cikk — Felelősség

Az Unboxly felelőssége az adott rendelés összegére korlátozódik, kivéve a szándékosság vagy a tudatos vakmerőség esetét, valamint a termékfelelősségre és a személyi sérülésre vonatkozó kógens jogszabályokat. Az Unboxly nem felel a dobozban lévő termékek nem rendeltetésszerű vagy gondatlan használatából eredő károkért.

11. cikk — Továbbértékesítés

A fogyasztó szabadon megtarthatja, elajándékozhatja vagy továbbértékesítheti a doboz tartalmát. A továbbértékesítés a fogyasztó saját költségére és kockázatára történik; az Unboxly abban nem fél.

12. cikk — Személyes adatok

Az Unboxly a személyes adatokat a GDPR-nak megfelelően kezeli. Lásd az adatvédelmi szabályzatot.

13. cikk — Panaszok és jogviták

A panaszok a support@unboxly.eu címen jelenthetők be, és 14 napon belül érdemi választ kapnak. Az Unboxlyval kötött szerződésekre a holland jog az irányadó. A fogyasztók jogvitájukat az európai online vitarendezési (OVR) platformon keresztül is benyújthatják.