Szállítási szabályzat

Szállítási költségek

A szállítás ingyenes minden országba, ahová szállítunk, függetlenül a doboz súlyától és attól, hány doboz van a rendelésedben. Nincs minimális rendelési érték.

Feldolgozási idő

A munkanapon 15:00 előtt leadott és kifizetett rendeléseket még ugyanazon a munkanapon regisztráljuk a futárnál. A 15:00 után, hétvégén vagy ünnepnapon leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.

Szállítási országok

Az Európai Unió összes országába szállítunk. Egyelőre nem szállítunk az EU-n kívülre.

Szállítási idők

Még ugyanazon a munkanapon feladjuk. Hogy ezt követően milyen gyorsan történik a kézbesítés, az országonként és futárcégenként eltérő. A tőlünk kapott nyomkövetési kódból pontosan láthatod, hol van a csomagod, és mikor érkezik.

A futárcégek szállítási idői tájékoztató jellegűek, nem szigorú határidők. Ünnepnapok körül és csúcsidőszakokban a kézbesítés tovább tarthat. Mindenesetre a rendelésedtől számított 30 napon belül kézbesítünk, hacsak másként nem állapodtunk meg.

Nyomkövetés

Amint a szállítmányodat regisztráltuk, e-mailben megkapod a nyomkövetési kódot. Nézd meg a spam mappádat, ha a rendelésedet követő egy munkanapon belül nem kaptad meg.

Címadatok

Te felelsz a helyes és hiánytalan szállítási cím megadásáért. A hibásan megadott címből eredő költségeket felszámíthatjuk neked. Rendelés után vettél észre egy hibát? Azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot. Amíg a szállítmányt még nem regisztráltuk, általában még módosítani tudjuk.

Meg nem érkező szállítmányok

A szállítás közbeni sérülés vagy elvesztés kockázatát mi viseljük addig a pillanatig, amíg te vagy az általad megjelölt harmadik személy át nem veszi a szállítmányt. Elveszett a szállítmányod? Jelezd a support@unboxly.eu címen, és vizsgálatot indítunk a futárcégnél, valamint gondoskodunk a megoldásról.

Nehéz szállítmányok

A 10 kilós dobozokat egyetlen csomagként küldjük. Gondoskodj róla, hogy legyen valaki a szállítási címen, vagy válassz átvevőpontot a pénztárnál, ha a futárcég kínál ilyen lehetőséget.

Unboxly B.V. · Putkamp 4, 6049 AK Herten, Hollandia · Kereskedelmi Kamara 42109882 · Közösségi adószám NL869775960B01