Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek

1.0 verzió · hatályos 2026. szeptember 1-jétől

1. cikk — Kik vagyunk

Unboxly B.V., Unboxly kereskedelmi néven, székhelye: Putkamp 4, 6049 AK Herten, Hollandia. Kereskedelmi Kamara 42109882, közösségi adószám NL869775960B01. E-mail support@unboxly.eu, WhatsApp +31 85 200 7538.

2. cikk — Hatály

Ezek a feltételek az Unboxly minden ajánlatára, valamint az Unboxly és a fogyasztó között létrejött minden távollévők közötti szerződésre vonatkoznak. A szerződés megkötése előtt e feltételek szövegét elektronikus úton a fogyasztó rendelkezésére bocsátjuk.

3. cikk — A termék

Az Unboxly rejtélydobozokat értékesít. Ezek a dobozok olyan szállítmányokat tartalmaznak, amelyek nem jutottak el eredeti címzettjükhöz, és amelyeket az Unboxly jogszerűen szerzett meg futárcégektől, logisztikai szolgáltatóktól vagy más, azokkal rendelkezni jogosult felektől.

Egy dobozt kizárólag súly alapján értékesítünk. Az Unboxly nem vállal kötelezettséget a tartalomra, a márkákra, a termékek számára, a kategóriákra vagy a tartalom kiskereskedelmi értékére vonatkozóan, és erre nincs is módja: az egyes szállítmányokat nem leltározzuk. A tartalom ismeretlensége a termék lényeges jellemzője, és ezt a fogyasztó a vásárlással elfogadja.

Az Unboxly eltávolítja a szállítmányokból a romlandó árukat, élelmiszereket, gyógyszereket, állateledeleket, veszélyes anyagokat, valamint a 18 éven felülieknek szóló termékeket. A csomagolás sérült lehet, és egyes termékek nem vagy nem teljesen működhetnek; ez a termék sajátossága, és az árban is megmutatkozik.

4. cikk — Életkor

18 éves kortól rendelhetsz. Ha fiatalabb vagy, csak szülőd vagy gyámod beleegyezésével rendelhetsz.

5. cikk — Ajánlat és szerződés

Minden ajánlat kötelezettség nélküli, és a készlet erejéig érvényes. Az ajánlatban szereplő nyilvánvaló tévedések vagy hibák nem kötelezik az Unboxlyt. A szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a fogyasztó elfogadja az ajánlatot, és teljesíti az ahhoz kapcsolódó feltételeket. Az Unboxly elektronikus úton visszaigazolja a rendelés beérkezését.

6. cikk — Árak és fizetés

Minden ár euróban értendő, áfával együtt, és tartalmazza a szállítást a szállítási országokon belül. A fizetés a weboldalon felkínált fizetési módokkal történik. Ha a fizetést Klarnán keresztül halasztod el, kiegészítésképpen a Klarna saját feltételei is érvényesek; a fizetési határidőt a Klarna határozza meg, és Hollandiában ez a rendelés feladásától számított 30 nap.

7. cikk — Szállítás

A kézbesítés a fogyasztó által megadott címre történik. A munkanapon 15:00 előtt leadott és kifizetett rendeléseket még ugyanazon a munkanapon regisztráljuk a futárnál. A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek. Az Unboxly mindenesetre 30 napon belül kézbesít, hacsak másként nem állapodtak meg. A sérülés vagy elvesztés kockázatát az Unboxly viseli a fogyasztónak vagy az általa megjelölt harmadik személynek történő kézbesítés pillanatáig. Lásd a szállítási szabályzatot.

8. cikk — Elállási jog

A fogyasztónak jogában áll a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől. Ha a dobozt kinyitották, az Unboxly jogosult felszámítani az értékcsökkenést, amely a termék jellegéből adódóan gyakorlatilag megegyezik a vételárral. A teljes szabályozást a visszaküldési szabályzat tartalmazza, amely e feltételek részét képezi.

9. cikk — Szerződésszerűség és garancia

Az Unboxly szavatolja, hogy a doboz megfelel a szerződésnek és a szerződéskötés időpontjában hatályos jogszabályi előírásoknak. A termék jellegéből adódóan ez azt jelenti, hogy a doboz a megállapodás szerinti súlyú, és a 3. cikkben leírtak szerint van összeállítva. Az Unboxly nem gyártója és nem eredeti eladója a dobozban lévő termékeknek, és nem tud rájuk gyártói garanciát vállalni.

10. cikk — Felelősség

Az Unboxly felelőssége az adott rendelés összegére korlátozódik, kivéve a szándékosság vagy a súlyos gondatlanság esetét, valamint a termékfelelősségre és a személyi sérülésre vonatkozó kógens jogszabályokat. Az Unboxly nem felel a dobozból származó termékek szakszerűtlen vagy meggondolatlan használatából eredő károkért.

11. cikk — Továbbértékesítés

A fogyasztó szabadon megtarthatja, elajándékozhatja vagy továbbértékesítheti egy doboz tartalmát. A továbbértékesítés a fogyasztó saját költségére és kockázatára történik; az Unboxly abban nem fél.

12. cikk — Személyes adatok

Az Unboxly a személyes adatokat a GDPR-nak megfelelően kezeli. Lásd az adatvédelmi szabályzatot.

13. cikk — Panaszok és jogviták

A panaszokat a support@unboxly.eu címen lehet bejelenteni, és azokra 14 napon belül érdemi választ adunk. Az Unboxlyval kötött szerződésekre a holland jog az irányadó. A fogyasztók a jogvitát az európai OVR-platformon keresztül is benyújthatják.