A tartalomról
Milyen dobozokat árultok?
Jelenleg egyféle mystery boxot árulunk, 3 kg-os, 5 kg-os vagy 10 kg-os kiszerelésben:
- Elveszett csomagok — vadonatúj termékek olyan csomagokból, amelyeket sosem kézbesítettek, és a futárcégeknél rekedtek. Minden csomag saját Unboxly meglepetéstasakba kerül.
Hamarosan új témák érkeznek. Az összes dobozt megtalálod az áttekintésben.
Mi van egy dobozban?
Ez dobozonként és rendelésenként eltér. A gyakorlatban mindenféle előkerül: otthoni és konyhai termékek, kiegészítők, kütyük, játékok, szépségápolás, szerszámok. Mi sem tudjuk, mi van a dobozodban. Konkrét termékeket, márkákat vagy minimális értéket soha nem garantálunk.
Honnan származik az áru?
Az Elveszett csomagok olyan küldemények, amelyeket sosem kézbesítettek, és olyan futárcégeknél rekedtek, mint az Amazon, a DPD, a DHL és a PostNL.
Mik azok a meglepetéstasakok?
Minden dobozban minden termék saját Unboxly meglepetéstasakba van csomagolva; az Elveszett csomagok dobozban minden csomag saját tasakot kap. Semmi sem zörög szanaszét a dobozban, és az asztalnál a kibontás tasakról tasakra igazi buli lesz.
Kiválaszthatom, mit kapok?
Nem. Pont ez a lényeg. Te a dobozt és a súlyt választod: 3 kg, 5 kg vagy 10 kg.
Lesznek benne ismétlődő termékek?
Egy dobozon belül ugyanaz a termék soha nem szerepel kétszer.
Újak a termékek?
Igen, az Elveszett csomagok doboz csak új termékeket tartalmaz. A csomagolás sérült lehet, és előfordulhat, hogy egy-egy termék nem működik. Ez ezzel jár, és benne van az árban.
Mi biztosan nincs benne?
Nincs benne élelmiszer, gyógyszer, állateledel, veszélyes anyag, és semmi, ami 18 éves korhatárhoz kötött.
Többet ér a tartalom, mint amennyit fizetek?
Ezt nem ígérjük. A tartalom és az érték dobozonként eltér: súlyt és meglepetést veszel, nem garantált kiskereskedelmi értéket. Az egyik doboz jobban sikerül, mint a másik. Különben nem lenne meglepetés.
Rendelés és fizetés
Hogyan fizethetek?
A következő módokon fizethetsz:
- Hitel- és betéti kártya — Visa, Mastercard, American Express és Maestro
- PayPal — fizess a PayPal-fiókoddal
- Klarna — fizess később, 30 napod van rá
- Shop Pay — elmenti az adataidat a következő alkalomra
- Apple Pay — fizess Face ID-val vagy Touch ID-val
- Google Pay — fizess a Google-fiókoddal
Hogy mely módokat látod, az az országodtól és az eszközödtől függ; egyes országokban helyi fizetési módok is megjelennek. Az összes elérhető lehetőséget a pénztárnál látod. A fizetés mindig biztonságos kapcsolaton keresztül történik; a fizetési adataidat mi magunk soha nem látjuk.
Rendelhetek egyszerre több dobozt?
Igen, és a szállítás mindig ingyenes. Tíz doboztól mennyiségi árakat is tudunk ajánlani, lásd: üzleti és nagy tételes rendelések.
Szállítás
Mikor küldik el a dobozomat?
Rendelj és fizess hétköznap 15:00 előtt, és a dobozod még aznap elindul, nyomkövetéssel.
Mennyibe kerül a szállítás?
Semmibe: a szállítás minden rendelésnél ingyenes. Minden EU-országba szállítunk.
Mennyi ideig tart a kézbesítés?
Ez az országodtól és a futárcégtől függ. Még ugyanazon a munkanapon feladjuk, és kapsz egy nyomkövetési kódot, így élőben követheted a csomagodat egészen az ajtódig. Lásd: szállítás és kézbesítés.
Visszaküldés és garancia
Visszaküldhetem a dobozomat?
Igen, bontatlanul és sértetlen zárópecséttel, a kézhezvételtől számított tizennégy napon belül. Ilyenkor a teljes vételárat visszakapod. Előbb jelentsd be a visszaküldést a support@unboxly.eu címen vagy WhatsAppon.
Mi van, ha már kinyitottam a dobozt?
Akkor már nem tudjuk visszavenni. Ha a pecsét lekerült, a meglepetés kiderült, és a doboz mystery boxként már semmit sem ér. Ezt inkább előre mondjuk, mint utólag.
Valami törötten volt a dobozomban. Most mi legyen?
Fotózd le, és küldd el a support@unboxly.eu címre. Az egyes nem működő termékekért általában nem tudunk kártérítést adni; ez a kockázat be van építve az árba. Ha az egész küldemény sérülten érkezett, megoldjuk.
Van garancia a termékekre?
Nem mi vagyunk a gyártók, és nincs vásárlási bizonylatunk az eredeti rendelésekről. Ezért gyártói garanciát nem tudunk biztosítani.
Egyéb
Továbbértékesíthetem a tartalmat?
Igen. Ami a dobozból előkerül, az a tiéd.
Lefilmezhetem és közzétehetem a kibontást?
Csak nyugodtan. Jelölj meg minket, és nézni fogjuk.
A kérdésem nincs itt.
Írj nekünk WhatsAppon, vagy küldj e-mailt a support@unboxly.eu címre.