Apie turinį
Kokias dėžes parduodate?
Šiuo metu parduodame vieną paslapčių dėžę – 3 kg, 5 kg arba 10 kg:
- Pamesti siuntiniai — visiškai naujos prekės iš siuntų, kurios niekada nebuvo pristatytos ir įstrigo pas vežėjus. Kiekviena siunta dedama į atskirą Unboxly paslapčių maišelį.
Netrukus atsiras naujų temų. Visas dėžes rasi apžvalgoje.
Kas yra dėžėje?
Tai priklauso nuo dėžės ir užsakymo. Praktikoje pasitaiko visko: namų ir virtuvės prekių, aksesuarų, įtaisų, žaislų, grožio priemonių, įrankių. Mes irgi nežinome, kas yra tavo dėžėje. Niekada negarantuojame konkrečių prekių, prekių ženklų ar minimalios vertės.
Iš kur atkeliauja prekės?
Pamesti siuntiniai – tai siuntos, kurios niekada nebuvo pristatytos ir įstrigo pas tokius vežėjus kaip Amazon, DPD, DHL ir PostNL.
Kas tie paslapčių maišeliai?
Kiekvienoje dėžėje kiekviena prekė supakuota į atskirą Unboxly paslapčių maišelį; Pamestų siuntinių dėžėje kiekviena siunta gauna savo maišelį. Dėžėje niekas nebarška palaidas, o išpakavimas prie stalo tampa švente – maišelis po maišelio.
Ar galiu pasirinkti, ką gausiu?
Ne. Tame ir visa esmė. Tu renkiesi dėžę ir svorį: 3 kg, 5 kg arba 10 kg.
Ar bus pasikartojančių daiktų?
Toje pačioje dėžėje tas pats daiktas niekada nepasikartoja.
Ar prekės naujos?
Taip, Pamestų siuntinių dėžėse – tik naujos prekės. Pakuotė gali būti pažeista, o vienas kitas daiktas gali neveikti. Taip jau būna, ir tai atsispindi kainoje.
Ko tikrai nebus?
Jokio maisto, jokių vaistų, jokio gyvūnų ėdalo, jokių pavojingų medžiagų ir jokių prekių, kurioms taikomas 18 metų amžiaus apribojimas.
Ar turinys vertas daugiau, nei sumoku?
To nežadame. Turinys ir vertė kiekvienoje dėžėje skiriasi: perki svorį ir staigmeną, o ne garantuotą mažmeninę vertę. Viena dėžė pasiseka geriau nei kita. Kitaip tai nebūtų staigmena.
Užsakymas ir mokėjimas
Kaip galiu sumokėti?
Atsiskaityti gali šiais būdais:
- Kredito ir debeto kortele — Visa, Mastercard, American Express ir Maestro
- PayPal — atsiskaityk savo PayPal paskyra
- Klarna — mokėk vėliau, turi 30 dienų
- Shop Pay — išsaugo tavo duomenis kitam kartui
- Apple Pay — atsiskaityk su Face ID arba Touch ID
- Google Pay — atsiskaityk su savo Google paskyra
Kokius būdus matai, priklauso nuo tavo šalies ir įrenginio; kai kuriose šalyse pridedami vietiniai mokėjimo būdai. Visos galimybės pateikiamos atsiskaitant. Mokėjimas visada vyksta saugiu ryšiu; tavo mokėjimo duomenų mes patys niekada nematome.
Ar galiu užsisakyti kelias dėžes iš karto?
Taip, ir pristatymas visada nemokamas. Nuo dešimties dėžių galime pasiūlyti kiekio kainas, žr. verslui ir didmeniniai užsakymai.
Pristatymas
Kada išsiunčiama mano dėžė?
Užsisakyk ir sumokėk darbo dieną iki 15:00, ir tavo dėžė iškeliaus tą pačią dieną, su siuntos sekimu.
Kiek kainuoja pristatymas?
Nieko: pristatymas nemokamas kiekvienam užsakymui. Siunčiame į visas ES šalis.
Kiek trunka pristatymas?
Tai priklauso nuo tavo šalies ir vežėjo. Išsiunčiame tą pačią darbo dieną, o tu gauni siuntos sekimo kodą, todėl gali tiesiogiai sekti siuntą iki pat durų. Žr. siuntimas ir pristatymas.
Grąžinimas ir garantija
Ar galiu grąžinti savo dėžę?
Taip, neatidarytą ir su nepažeista plomba, per keturiolika dienų nuo gavimo. Tada atgausi visą pirkimo sumą. Pirmiausia užregistruok grąžinimą el. paštu support@unboxly.eu arba per WhatsApp.
O jei dėžę jau atidariau?
Tada jos atgal priimti nebegalime. Kai plomba nuimta, staigmena atskleista, ir kaip paslapčių dėžė ji nebeturi jokios vertės. Geriau tai pasakome iš anksto nei po to.
Kažkas mano dėžėje buvo sugedę. Ką daryti?
Nufotografuok ir atsiųsk į support@unboxly.eu. Už pavienius neveikiančius daiktus paprastai kompensuoti negalime; ši rizika įskaičiuota į kainą. Jei visa siunta atkeliavo pažeista, viską sutvarkysime.
Ar daiktams taikoma garantija?
Mes nesame gamintojas ir neturime pirminių užsakymų pirkimo įrodymų. Todėl gamintojo garantijos suteikti negalime.
Kita
Ar galiu perparduoti turinį?
Taip. Tai, kas išlenda iš dėžės, yra tavo.
Ar galiu nufilmuoti savo išpakavimą ir jį paskelbti?
Žinoma! Pažymėk mus, ir mes žiūrėsime.
Mano klausimo čia nėra.
Parašyk mums per WhatsApp arba el. paštu support@unboxly.eu.