Verzendkosten
Verzending is gratis bij elke bestelling naar alle EU-landen, welk gewicht je ook kiest en hoeveel boxen je ook bestelt.
Wanneer vertrekt mijn box?
Bestel op een werkdag voor 15:00 en je box gaat dezelfde dag nog naar de vervoerder. Bestellingen na 15:00, in het weekend of op een feestdag gaan de volgende werkdag de deur uit.
Naar welke landen verzenden we?
Alle landen van de Europese Unie. Buiten de EU verzenden we voorlopig niet. Woon je ergens anders en wil je toch een box? Stuur ons een bericht via WhatsApp en we kijken wat er mogelijk is.
Hoe lang duurt de levering?
Dat verschilt per land en per vervoerder. Wat vaststaat: bestel op een werkdag voor 15:00 en je box gaat dezelfde dag de deur uit. Vanaf dat moment volg je hem live met je track & trace-code en zie je precies wanneer hij wordt bezorgd.
Levertijden zijn indicaties, geen garanties. Rond feestdagen en in drukke periodes kan het langer duren. We leveren in elk geval binnen 30 dagen na je bestelling.
Track & trace
Zodra je box bij de vervoerder is aangemeld, ontvang je per e-mail een track & trace-code. Niet binnen één werkdag na je bestelling ontvangen? Check je spammap en neem anders contact op.
Zwaardere boxen
Een box van 10 kilo vertrekt als één pakket. Zorg dat er iemand thuis is, of kies bij het afrekenen een afhaalpunt. De meeste vervoerders bieden die optie.
Beschadigd aangekomen?
Fotografeer de buitenkant voordat je de box opent en stuur de foto naar support@unboxly.eu of via WhatsApp. Dan lossen we het samen op.
De volledige voorwaarden staan in het verzendbeleid.