Free EU shipping
Verzending is gratis, ongeacht welke box je kiest en hoeveel je er bestelt. Geen drempelbedrag, geen toeslag voor het gewicht.
Wanneer gaat mijn box weg?
Bestel je op een werkdag vóór 15:00, dan gaat je box diezelfde dag nog naar de vervoerder. Bestellingen na 15:00, in het weekend of op een feestdag gaan de eerstvolgende werkdag weg.
Naar welke landen versturen we?
Naar alle landen van de Europese Unie. Buiten de EU verzenden we voorlopig niet — woon je daar en wil je toch een box? Stuur ons een bericht via WhatsApp, dan kijken we wat mogelijk is.
Hoe lang duurt de bezorging?
Dat verschilt per land en per vervoerder. Wat wél vaststaat: bestel je op een werkdag vóór 15:00, dan gaat je box diezelfde dag nog weg. Vanaf dat moment volg je hem live met je track & trace-code en zie je precies wanneer hij wordt bezorgd.
Bezorgtermijnen zijn indicaties, geen garanties. Rond feestdagen en bij drukte kan het langer duren. In elk geval leveren we binnen 30 dagen na je bestelling.
Track & trace
Zodra je box is aangemeld bij de vervoerder krijg je per e-mail een track & trace-code. Zie je die niet binnen één werkdag na je bestelling? Kijk even in je spam en neem anders contact op.
Zwaardere boxen
Een box van 10 kilo gaat als één pakket weg. Zorg dat er iemand thuis is of kies bij het afrekenen een afhaalpunt — de meeste vervoerders bieden die optie aan.
Beschadigd aangekomen?
Maak een foto van de buitenkant vóórdat je de box openmaakt en stuur die naar support@unboxly.eu of via WhatsApp. Dan lossen we het samen op.
De volledige voorwaarden staan in het verzendbeleid.