Koszty wysyłki
Dostawa jest darmowa przy każdym zamówieniu do wszystkich krajów UE, niezależnie od wybranej wagi i liczby boxów.
Kiedy mój box wyjeżdża?
Zamów w dzień roboczy przed 15:00, a Twój box jeszcze tego samego dnia trafi do przewoźnika. Zamówienia złożone po 15:00, w weekend lub w święto wysyłamy następnego dnia roboczego.
Do jakich krajów wysyłamy?
Do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Na razie nie wysyłamy poza UE. Mieszkasz gdzie indziej i i tak chcesz box? Napisz do nas na WhatsApp, a zobaczymy, co da się zrobić.
Jak długo trwa dostawa?
To zależy od kraju i przewoźnika. Pewne jest jedno: zamów w dzień roboczy przed 15:00, a Twój box wyjedzie tego samego dnia. Od tej chwili śledzisz go na żywo dzięki numerowi track & trace i widzisz dokładnie, kiedy zostanie doręczony.
Czasy dostawy są orientacyjne, a nie gwarantowane. W okresie świąt i w gorących okresach może to potrwać dłużej. W każdym razie dostarczamy w ciągu 30 dni od złożenia zamówienia.
Track & trace
Gdy tylko Twój box zostanie zarejestrowany u przewoźnika, otrzymasz e-mailem numer track & trace. Nie dotarł w ciągu jednego dnia roboczego od zamówienia? Sprawdź folder spam, a jeśli go tam nie ma, skontaktuj się z nami.
Cięższe boxy
Box 10-kilogramowy wysyłamy jako jedną paczkę. Upewnij się, że ktoś będzie w domu, albo wybierz punkt odbioru przy składaniu zamówienia. Większość przewoźników oferuje taką opcję.
Dotarł uszkodzony?
Zrób zdjęcie opakowania z zewnątrz, zanim otworzysz box, i wyślij je na support@unboxly.eu lub przez WhatsApp. Wtedy razem to załatwimy.
Pełne warunki znajdziesz w polityce wysyłki.