Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 30. september 2026

Unboxly upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, da bi tebi, stranki, zagotovil skrbno oblikovano nakupovalno izkušnjo (»Storitve«). Unboxly deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da ti zagotavljamo Storitve. Ta pravilnik o zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo tvoje osebne podatke, ko obiščeš ali uporabljaš Storitve, z njimi opraviš nakup ali drugo transakcijo ali kako drugače komuniciraš z nami. Če pride do neskladja med našimi pogoji storitve in tem pravilnikom o zasebnosti, ima glede zbiranja, obdelave in razkrivanja tvojih osebnih podatkov prednost ta pravilnik o zasebnosti.

Prosimo, natančno preberi ta pravilnik o zasebnosti. Z uporabo katere koli od Storitev in dostopom do njih potrjuješ, da si prebral ta pravilnik o zasebnosti in razumeš zbiranje, uporabo in razkrivanje svojih podatkov, kot je opisano v tem pravilniku o zasebnosti.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki tebe ali drugo osebo identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati s teboj ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so zbrani anonimno ali so bili deidentificirani, tako da te ne morejo identificirati ali jih ni mogoče razumno povezati s teboj. Zbiramo ali obdelujemo lahko naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov, odvisno od tega, kako uporabljaš Storitve, kje živiš, ter kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja:

• Kontaktni podatki, vključno z imenom, naslovom, naslovom za račun, naslovom za dostavo, telefonsko številko in e-poštnim naslovom.
• Finančni podatki, vključno s številkami kreditnih kartic, debetnih kartic in finančnih računov, podatki o plačilnih karticah, podatki o finančnih računih, podrobnostmi transakcij, načinom plačila, potrdilom o plačilu in drugimi podrobnostmi plačila.
• Podatki o računu, vključno z uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, preferencami in nastavitvami.
• Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledaš, dodaš v košarico ali na seznam želja, kupiš, vrneš, zamenjaš ali prekličeš, ter s tvojimi preteklimi transakcijami.
• Komunikacija z nami, vključno s podatki, ki jih navedeš v komunikaciji z nami, na primer ko pošlješ poizvedbo službi za podporo strankam.
• Podatki o napravi, vključno s podatki o tvoji napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, tvojim naslovom IP in drugimi edinstvenimi identifikatorji.
• Podatki o uporabi, vključno s podatki o tvoji interakciji s Storitvami, vključno s tem, kako in kdaj uporabljaš Storitve ali po njih brskaš.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od tebe, vključno s primeri, ko ustvariš račun, obiščeš ali uporabljaš Storitve, komuniciraš z nami ali nam kako drugače posreduješ svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev, vključno z zbiranjem iz tvoje naprave, ko uporabljaš naše izdelke ali storitve ali obiščeš naša spletna mesta, ter z uporabo piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev, vključno s primeri, ko jih angažiramo za omogočanje določene tehnologije in ko v našem imenu zbirajo ali obdelujejo tvoje osebne podatke;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo tvoje osebne podatke

Glede na to, kako komuniciraš z nami ali katere od Storitev uporabljaš, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Tvoje osebne podatke uporabljamo, da ti zagotavljamo Storitve, vključno z izpolnjevanjem naše pogodbe s teboj, obdelavo tvojih plačil, izpolnjevanjem tvojih naročil, pomnjenjem tvojih preferenc in izdelkov, ki te zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi s tvojim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugim upravljanjem tvojega računa, organizacijo dostave, olajšanjem morebitnih vračil in zamenjav, omogočanjem objavljanja mnenj ter ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje zate, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih s tvojimi nakupi. To lahko vključuje uporabo tvojih osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljševanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Tvoje osebne podatke uporabljamo za trženjske in promocijske namene, na primer za pošiljanje trženjskih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali navadni pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v Storitvah ali na drugih spletnih mestih, med drugim na podlagi izdelkov, ki si jih predhodno kupil ali dodal v košarico, in druge dejavnosti v Storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Tvoje osebne podatke uporabljamo za preverjanje pristnosti tvojega računa, za zagotavljanje varnega plačila in nakupovalne izkušnje, za odkrivanje in preiskovanje morebitnih goljufivih, nezakonitih, nevarnih ali zlonamernih dejavnosti ali ukrepanje v zvezi z njimi, za zaščito javne varnosti in za zavarovanje naših storitev. Če se odločiš uporabljati Storitve in registrirati račun, si odgovoren za varovanje poverilnic svojega računa. Toplo priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop ne deliš z nikomer drugim.
• Komunikacija s teboj. Tvoje osebne podatke uporabljamo, da ti zagotavljamo podporo strankam, da se ti odzivamo, da ti zagotavljamo učinkovite storitve in da ohranjamo naš poslovni odnos s teboj.
• Pravni razlogi. Tvoje osebne podatke uporabljamo za izpolnjevanje veljavne zakonodaje ali odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali vladnih agencij, za preiskave ali sodelovanje v civilnem postopku razkritja dokazov, v morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih kontradiktornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravilnikov.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko tvoje osebne podatke za zakonite namene razkrijemo tretjim osebam, ob upoštevanju tega pravilnika o zasebnosti. Take okoliščine lahko vključujejo:

• Družbi Shopify, prodajalcem in drugim tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analitika podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in pošiljanje).
• Poslovnim in trženjskim partnerjem za zagotavljanje trženjskih storitev in oglaševanje tebi. Na primer, Shopify uporabljamo za podporo prilagojenemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi tvoje spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in trženjski partnerji bodo tvoje podatke uporabljali v skladu s svojimi obvestili o zasebnosti. Odvisno od tega, kje prebivaš, imaš morda pravico, da nam naročiš, naj podatkov o tebi ne delimo za prikazovanje ciljno usmerjenih oglasov in trženja na podlagi tvoje spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. .
• Kadar nam naročiš, nas prosiš ali kako drugače privoliš, da določene podatke razkrijemo tretjim osebam, na primer za pošiljanje izdelkov ali prek tvoje uporabe pripomočkov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Našim povezanim družbam ali drugače znotraj naše skupine podjetij.
• V povezavi s poslovno transakcijo, kot je združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih zakonskih obveznosti (vključno z odzivanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), za uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ali pravilnikov ter za zaščito ali obrambo Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih.

Odnos z družbo Shopify

Storitve gosti Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o tvojem dostopu do Storitev in njihovi uporabi, da bi ti Storitve zagotavljal in jih izboljševal. Podatki, ki jih posreduješ Storitvam, bodo preneseni družbi Shopify in z njo deljeni, prav tako pa tudi tretjim osebam, ki se lahko nahajajo v drugih državah, kot je tista, v kateri prebivaš, da bi ti Storitve zagotavljali in jih izboljševali. Poleg tega za pomoč pri zaščiti, rasti in izboljševanju našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz tvojih interakcij z našo trgovino, pa tudi z drugimi trgovci in s Shopifyjem. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o tvojih interakcijah z našo trgovino, z drugimi trgovci in s Shopifyjem. V teh okoliščinah je Shopify odgovoren za obdelavo tvojih osebnih podatkov, vključno z odzivanjem na tvoje zahteve za uveljavljanje pravic glede uporabe tvojih osebnih podatkov za te namene. Če želiš izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja tvoje osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imaš, obišči pravilnik o zasebnosti potrošnikov Shopify . Odvisno od tega, kje živiš, lahko nekatere pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki uveljaviš tukaj: povezava do portala za zasebnost Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če slediš povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali jih ne nadzorujemo, preglej njihove pravilnike o zasebnosti in varnosti ter druge pogoje. Ne jamčimo za zasebnost ali varnost takih spletnih mest in zanju nismo odgovorni, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na teh spletnih mestih. Informacije, ki jih posreduješ na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih deliš na družbenih omrežjih tretjih oseb, si lahko ogledajo tudi drugi uporabniki Storitev in/ali uporabniki teh platform tretjih oseb, brez omejitev glede njihove uporabe s strani nas ali tretje osebe. Vključitev takih povezav sama po sebi ne pomeni, da podpiramo vsebino na takih platformah ali njihove lastnike ali upravljavce, razen če je to razkrito v Storitvah.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok in zavestno ne zbiramo osebnih podatkov o otrocih, mlajših od starosti polnoletnosti v tvoji jurisdikciji. Če si starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, nas lahko prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov kontaktiraš in zahtevaš njihov izbris. Na datum začetka veljavnosti tega pravilnika o zasebnosti nimamo dejanske vednosti, da bi »delili« ali »prodajali« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke posameznikov, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba tvojih podatkov

Upoštevaj, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in ne moremo zagotoviti »popolne varnosti«. Poleg tega podatki, ki nam jih pošlješ, med prenosom morda niso varni. Priporočamo, da za posredovanje občutljivih ali zaupnih podatkov ne uporabljaš nezavarovanih kanalov.

Kako dolgo hranimo tvoje osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali podatke potrebujemo za vzdrževanje tvojega računa, za zagotavljanje Storitev, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, za reševanje sporov ali za uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravilnikov.

Tvoje pravice in izbire

Odvisno od tega, kje živiš, imaš lahko v zvezi s svojimi osebnimi podatki nekatere ali vse spodaj navedene pravice. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko tvojo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Morda imaš pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o tebi.
• Pravica do izbrisa. Morda imaš pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o tebi.
• Pravica do popravka. Morda imaš pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o tebi.
• Pravica do prenosljivosti. Morda imaš pravico, da prejmeš kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o tebi, in zahtevaš, da jih prenesemo tretji osebi, v določenih okoliščinah in z določenimi izjemami.
• Upravljanje preferenc komunikacije. Lahko ti pošiljamo promocijska e-sporočila, ki se jim lahko kadar koli odjaviš z možnostjo odjave, prikazano v naših e-sporočilih. Če se odjaviš, ti lahko še vedno pošiljamo nepromocijska e-sporočila, na primer tista o tvojem računu ali naročilih, ki si jih oddal.

Katero koli od teh pravic lahko uveljaviš tam, kjer je to navedeno v Storitvah, ali tako, da nas kontaktiraš prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želiš izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja tvoje osebne podatke, in o pravicah, ki jih morda imaš, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, obišči https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic te ne bomo diskriminirali. Preden lahko obdelamo tvoje zahteve, bomo morda morali preveriti tvojo identiteto, kot to dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko določiš pooblaščenega zastopnika, ki v tvojem imenu vlaga zahteve za uveljavljanje tvojih pravic. Preden sprejmemo takšno zahtevo zastopnika, bomo od njega zahtevali dokazilo, da si ga pooblastil za delovanje v tvojem imenu, od tebe pa bomo morda zahtevali, da svojo identiteto neposredno potrdiš pri nas. Na tvojo zahtevo bomo odgovorili pravočasno, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Pritožbe

Če imaš pritožbe glede tega, kako obdelujemo tvoje osebne podatke, nas kontaktiraj prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Odvisno od tega, kje živiš, imaš morda pravico do pritožbe zoper našo odločitev, tako da nas kontaktiraš prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali pa lahko pritožbo vložiš pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov. Za EGP je seznam pristojnih nadzornih organov za varstvo podatkov na voljo tukaj.

Mednarodni prenosi

Upoštevaj, da lahko tvoje osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo zunaj države, v kateri živiš.

Če tvoje osebne podatke prenesemo iz Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se bomo oprli na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, kot je ustrezno, razen če se podatki prenašajo v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven zaščite.

Spremembe tega pravilnika o zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zaradi sprememb naše prakse ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeni pravilnik o zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in te obvestili, kot to zahteva veljavna zakonodaja.

Kontakt

Če imaš kakršna koli vprašanja o naši praksi varstva zasebnosti ali tem pravilniku o zasebnosti ali če želiš uveljavljati katero koli od pravic, ki so ti na voljo, pokliči +31 852 007 538 ali nam piši na support@unboxly.eu ali nas kontaktiraj na naslovu Unboxly B.V., Putkamp 4, 6049 AK Herten, Nizozemska. Za namene veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec tvojih osebnih podatkov.