Разходи за доставка
Доставката е безплатна за всяка поръчка до всички държави от ЕС, без значение какво тегло избираш и колко кутии поръчваш.
Кога тръгва кутията ми?
Поръчай в делничен ден преди 15:00 ч. и кутията ти тръгва към куриера още същия ден. Поръчки, направени след 15:00 ч., в почивните дни или по празници, тръгват следващия работен ден.
До кои държави изпращаме?
До всички държави в Европейския съюз. Засега не изпращаме извън ЕС. Живееш другаде и пак искаш кутия? Пиши ни в WhatsApp и ще видим какво е възможно.
Колко време отнема доставката?
Това варира според държавата и куриера. Което е сигурно: поръчай в делничен ден преди 15:00 ч. и кутията ти тръгва още същия ден. От този момент я следиш на живо с кода за проследяване и виждаш точно кога ще бъде доставена.
Сроковете за доставка са ориентировъчни, а не гарантирани. Около празниците и в натоварени периоди може да отнеме повече време. Във всеки случай доставяме в рамките на 30 дни от поръчката ти.
Проследяване (track & trace)
Щом кутията ти бъде регистрирана при куриера, получаваш код за проследяване по имейл. Не е пристигнал в рамките на един работен ден след поръчката? Провери папката си за спам, а ако и там го няма – свържи се с нас.
По-тежки кутии
Кутия от 10 килограма тръгва като една пратка. Погрижи се някой да е вкъщи или избери пункт за вземане при плащането. Повечето куриери предлагат тази опция.
Пристигнала е повредена?
Снимай външната страна, преди да отвориш кутията, и изпрати снимката на support@unboxly.eu или в WhatsApp. След това ще го уредим заедно.
Пълните условия са в политиката за доставка.