Troškovi dostave
Dostava je besplatna za svaku narudžbu u sve zemlje EU-a, bez obzira na to koju težinu biraš i koliko boxeva naručuješ.
Kada moj box kreće?
Naruči radnim danom do 15 sati i tvoj box isti dan ide prijevozniku. Narudžbe nakon 15 sati, vikendom ili na blagdan kreću sljedeći radni dan.
U koje zemlje šaljemo?
U sve zemlje Europske unije. Zasad ne šaljemo izvan EU-a. Živiš negdje drugdje, a ipak želiš box? Pošalji nam poruku na WhatsApp pa ćemo vidjeti što je moguće.
Koliko traje dostava?
To ovisi o zemlji i dostavnoj službi. Što je sigurno: naruči radnim danom do 15 sati i tvoj box kreće isti dan. Od tog ga trenutka pratiš uživo svojim kodom za praćenje i točno vidiš kada će biti dostavljen.
Rokovi dostave su okvirni, a ne zajamčeni. Oko blagdana i u gužvama može potrajati dulje. U svakom slučaju dostavljamo u roku od 30 dana od tvoje narudžbe.
Praćenje pošiljke
Čim je tvoj box prijavljen kod dostavne službe, e-mailom dobivaš kod za praćenje. Nije stigao u roku od jednog radnog dana od narudžbe? Provjeri mapu neželjene pošte, a ako ga ni tamo nema, javi nam se.
Teži boxevi
Box od 10 kilograma šalje se kao jedan paket. Pobrini se da netko bude kod kuće ili na blagajni odaberi mjesto preuzimanja. Većina dostavnih službi nudi tu opciju.
Stiglo oštećeno?
Fotografiraj vanjski dio prije nego što otvoriš box i pošalji fotografiju na support@unboxly.eu ili preko WhatsAppa. Onda ćemo to zajedno riješiti.
Potpuni uvjeti nalaze se u pravilima dostave.