Cena dopravy
Doprava je zadarmo pri každej objednávke do všetkých krajín EÚ, bez ohľadu na to, akú váhu zvolíš a koľko boxov objednáš.
Kedy môj box odíde?
Objednaj v pracovný deň do 15:00 a tvoj box ešte v ten istý deň putuje k prepravcovi. Objednávky po 15:00, cez víkend alebo vo sviatok odosielame nasledujúci pracovný deň.
Do ktorých krajín posielame?
Do všetkých krajín Európskej únie. Mimo EÚ zatiaľ neposielame. Bývaš inde a box aj tak chceš? Napíš nám na WhatsApp a uvidíme, čo sa dá robiť.
Ako dlho trvá doručenie?
Líši sa to podľa krajiny a prepravcu. Isté je: objednaj v pracovný deň do 15:00 a tvoj box odíde ešte v ten istý deň. Od tej chvíle ho sleduješ naživo pomocou kódu track & trace a presne vidíš, kedy bude doručený.
Dodacie lehoty sú orientačné, nie zaručené. V období sviatkov a v špičkách to môže trvať dlhšie. V každom prípade doručujeme do 30 dní od tvojej objednávky.
Track & trace
Hneď ako je tvoj box zaregistrovaný u prepravcu, dostaneš e-mailom kód track & trace. Nedorazil do jedného pracovného dňa od objednávky? Skontroluj priečinok so spamom, inak sa nám ozvi.
Ťažšie boxy
Box s hmotnosťou 10 kíl odchádza ako jeden balík. Zabezpeč, aby bol niekto doma, alebo si pri objednávke vyber výdajné miesto. Väčšina prepravcov túto možnosť ponúka.
Dorazil poškodený?
Skôr než box otvoríš, odfoť obal zvonku a pošli fotku na support@unboxly.eu alebo cez WhatsApp. Potom to spolu vyriešime.
Úplné podmienky nájdeš v zásadách doručovania.